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| Conditions générales |
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Conditions générales de vente
Les présentes conditions générales de vente définissent les droits et obligations du client de Julie & Co Créations. Julie & Co Créations se réserve le droit de les modifier à tout moment. Ces changements sont alors applicables à toute commande effectuée après la date de modification. Pour information, dernières modifications effectuées en date du 18/05/2010.
Lire les conditions générales de vente est une obligation de l'acheteur. Cela permet de se tenir informé de ses droits et devoirs. Ces conditions générales de vente sont facilement imprimables en cliquant sur le bouton "Imprimer" de votre navigateur internet.
Les bijoux "Julie & Co Créations" sont réalisés en argile polymère et diverses autres matériaux. Chaque modèle est unique et fait main.
ATTENTION Conformément à la réglementation, les bijoux en argile polymère ne conviennent pas aux enfants de moins de 3 ans.
Tarifs
Les prix, en Euros, sont indiqués dans la description des produits.
TVA non applicable art. 293B du CGI.
Les prix ne comprennent pas les frais d'expéditions.
Procédure de commande
En cliquant sur "Ajouter au panier" le client effectue la première étape de sa commande.
Le bouton "Afficher le panier" présent sur la page d'accueil permet de visualiser les articles déjà sélectionnés. L'action d'ajouter un article à son panier n'est qu'une étape dans le processus de commande. Attention le fait d'avoir un article dans son panier ne signifie pas que l'article est réservé. Seule la validation du panier confirmera votre achat. En cliquant sur "Valider le panier" le client confirme avoir pris connaissance et adhèrer aux présentes conditions générales de vente.
Toute commande effectuée par le client confirme l'acceptation des prix des produits ainsi que leurs descriptions.
Après validation de sa commande le client recevra un email de confirmation.
Conformément à la loi, le client possède un droit de rétractation de 7 jours, délai pendant lequel celui-ci peut annuler sa commande.
Bijoux sur mesure Pour toute commande de bijoux personnalisés, il convient d'utiliser le formulaire accessible depuis la page d'accueil "Bijoux sur mesure". Un devis personnalisé vous sera alors envoyé avec croquis et tarif. La réalisation de votre commande ne sera effectuée qu'après acceptation du dit devis. La commande sera envoyée dans un délai maximum de 7 jours après la réception de la totalité du paiement. 7 jours étant le délai maximum nécessaire à la réalisation. Paiement
Le règlement des commandes doit impérativement être effectué avant l'expédition.
Aucun envoi ne sera fait avant réception du dit paiement.
Nous acceptons les règlements :
- Par Paypal, paiement en ligne sécurisé.
- Par chèque à l'ordre de : Mme Fouquemberg Julie
10 rue de Lousigny
85350 L'Ile d'Yeu
Paypal est un moyen très fiable de règler vos achat sur internet grâce à votre carte bancaire. De nombreux marchands utilisent cette solution de paiement pour votre sécurité. L'ouverture gratuite d'un compte paypal permet de ne pas ressaisir vos codes bancaires chez chaque marchand. N'hésitez pas à vous rendre sur le site www.paypal.com pour plus d'informations.
Expédition
Les tarifs d'expédition indiqués à l'issu de la commande sont exclusivement réservés à la France métropolitaine. Pour tout envoi vers les Dom Tom ou vers un pays autre que la France métropolitaine, merci de faire une demande en utilisant la page contact. Une demande de paiement personnalisé vous sera alors envoyé. Les frais de port indiqués seront calculés au plus juste, en fonction du poids de votre commande et de sa destination. Toute commande passée sur le site "Julie & Co Créations" sera acheminée par les services postaux français (LA POSTE).
Frais d'expédition
Les frais d'expédition sont fixés à 3.50€. Ils comprennent les frais de port et d'emballage de votre commande.
Frais d'expédition offerts pour toute commande égale ou supérieur à 50€ d'achat.
Délais d'expédition
Les commandes seront envoyées dans un délai de 24h, à l'exception de celles passées le samedi et le dimanche qui seront envoyées le lundi suivant.
A noter que la société Julie & Co Créations se réserve le droit de fermer temporairement ses bureaux pour cause de congés annuels. Dans ce cas préci, les commandes passées pendant la fermeture seront envoyées dès le jour de réouverture.
Mode d'expédition
Les envois vers la France métropolitaine sont effectués en Lettre Max à l'exception des bagues, envoyées en lettre simple ou Colissimo à votre convenance. En effet la Lettre Max ne supporte pas plus de 2 cm d'épaisseur.
A l'issus de votre commande le numéro d'identification de votre lettre Max vous sera communiqué. Celui-ci vous permettra de suivre l'acheminement de votre envoi. Pour cela il suffit de se connecter à l'adresse: www.laposte.fr/suivi
La Lettre Max est livrée en boite aux lettres sans signature dans un délais indicatif de 48h.
Pour les envois hors France métropolitaine le mode d'expédition sera défini en accord avec le client.
La société Julie & Co Créations ne pourra être tenue responsable des retards, pertes ou dommages survenus lors de l'acheminement par les services postaux.
Livraison
Les commandes ne seront expédiés qu'après réception de la totalité du règlement.
La société Julie & Co Créations ne pourra être tenue responsable du retard ou non acheminement de la marchandise, dû à une mauvaise adresse donnée par le client.
Réception
A réception et en présence de son facteur, l'acheteur doit s'assurer du bon état de sa commande. En cas de dommage constaté sur le colis, le client devra faire une réclamation auprès des services postaux dans un délais de 48h.
Retour
Aucun retour ne sera accepté sans accord préalable de Julie & Co Créations. Pour tout problème de commande possibilité de contacter Mme Fouquemberg au 0272823358 ou par mail: julieandcocreations@neuf.fr
Délai de rétractation
Conformément à la loi et en vertu de l'article 121-20 du code de la consommation, le client dispose d'un délai de 7 jours de rétractation. Passé ce délai aucun retour ne sera accepté par Julie & Co Créations.
Chèques-cadeaux
La société Julie & Co Créations vous propose des chèques cadeaux valable sur l'ensemble des bijoux proposés sur son site. Ce service est accessible depuis le menu de la page d'accueil. La commande et l'utilisation de chèques cadeaux sur notre site vous sont facilités par notre partenaire Paypal. Vous pourrez aisément indiquer un destinataire, choisir le montant du chèque cadeau. Possibilité également d'envoyer celui-ci par email aujourd'hui ou tout autre jour. A moins que vous ne préfériez l'imprimer et le remettre vous même à son destinataire.
Fermeture pour congés
La société Julie & Co Créations se réserve le droit de fermer son atelier pour une période de congés annuels. Les clients en seront informés au minimum une semaine à l'avance par l'intermédière de la page d'accueil. Il va de soit que les dates y seront indiquées de façon claire, lisible et en toute lettre. Toute commande effectuée pendant cette période sera envoyée dès le premier jour suivant la fin des dit congés. Exemple : Si le dernier jour de congé est le 7, la commande sera postée le 8.
Respect de la vie privée
Conformément à la loi " Informatique et liberté" du 6 janvier 1978, la société Julie & Co Créations s'engage à ne pas divulguer les informations sur ses clients à des tiers. Ces informations sont collectées dans le seul but de traiter correctement les commandes.
En vertu de cette même loi, l'acheteur dispose d'un droit d'accès et de rectification aux données le concernant. Il suffit pour cela d'adresser un courrier à:
Julie & Co Créations
10 rue de Lousigny
85350 L'ILE D'YEU
Toute personne ayant demandé d'être informée des nouveautés de Julie & Co Créations (Newsletter), peut également demander sa désinscription par simple email à julieandcocreations@neuf.fr
Propriété intellectuelle
Les photos et créations présentes sur le site www.julieandcocreations.com restent la propriété de son auteur, Mme Fouquemberg Julie.
Toute reproduction est donc interdite et passible de poursuite, en vertu de l'article L335-3 du code de la propriété intellectuelle.
En cas de litige, il conviendra de contacter le tribunal de Grande Instance des Sables d'Olonnes, juridiction de laquelle dépend Julie & Co Créations.
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