Conditions générales de vente

Les présentes conditions générales de vente définissent les droits et obligations du client de Julie & Co Créations bijoux artisanaux en verre fusing et céramique. Julie & Co Créations se réserve le droit de les modifier à tout moment. Ces changements sont alors applicables à toute commande effectuée après la date de modification.

Pour information, dernières modifications effectuées en date du 30/06/2017.

Lire les conditions générales de vente est une obligation de l'acheteur. Cela permet de se tenir informé de ses droits et devoirs. Ces conditions générales de vente sont facilement imprimables en cliquant sur le bouton '' Imprimer '' de votre navigateur internet.

Les bijoux artisanaux '' Julie & Co Créations '' sont réalisés en verre fusionné et ou céramique, à l’exception de l'anciennes collections réalisés elles en pâte polymère fimo. Chaque modèle est unique et fait main à la Mothe Achard en Vendée.

ATTENTION Conformément à la réglementation, les bijoux made in France « Julie & Co Créations » ne conviennent pas aux enfants de moins de 3 ans. Il est de la responsabilité de chaque parent de considèrer si sont enfant au delà de cette age est apte ou non à porter un bijoux en verre ou céramique. En cas de doute, nous nous ferons un plaisir de répondre à vos questions.

Tarifs

Les prix, en Euros, sont indiqués dans la description des produits. TVA non applicable art. 293B du CGI. Les prix ne comprennent pas les frais d'expéditions.

Procédure de commande

En cliquant sur '' Ajouter au panier '' le client effectue la première étape de sa commande. Le bouton '' Panier '' présent sur la page d'accueil permet de visualiser les articles déjà sélectionnés. L'action d'ajouter un article à son panier n'est qu'une étape dans le processus de commande. Attention le fait d'avoir un article dans son panier ne signifie pas que l'article est réservé. Seule la validation du panier confirmera votre achat. En cochant la case « Conditions générales de vente » le client confirme avoir pris connaissance et adhèrer aux présentes conditions générales de vente sans réserve. Toute commande effectuée par le client confirme l'acceptation des prix des produits ainsi que leurs descriptions. Après validation de sa commande le client recevra un email de confirmation. Conformément à la loi, le client possède un droit de rétractation de 14 jours, délai pendant lequel celui-ci peut annuler sa commande.

Bijoux sur mesure

Pour toute commande de bijoux personnalisés, il convient de nous adresser un mail à contact@julieandcocreations.com ou de nous joindre au 06 01 98 27 72. Un devis personnalisé vous sera alors envoyé avec croquis et tarif. La réalisation de votre commande ne sera effectuée qu'après acceptation du dit devis. La commande sera envoyée dans un délai maximum de 15 jours après la réception de votre acompte. 15 jours étant le délai nécessaire à la réalisation, à moins que nous vous ayons annoncé un délai différent compte tenu de votre demande et de notre carnet de commande.

Paiement

Le règlement des commandes doit impérativement être effectué avant l'expédition. Aucun envoi ne sera fait avant réception du dit paiement. Nous acceptons les règlements :

- Par carte bancaire grâce à notre partenaire Payplug. Il vous garantie les dernières technologies en matière de sécurité de transaction bancaire. Avec code de vérification via votre banque.

Paiement sécurisé via payplug.

- Par Paypal, paiement en ligne sécurisé via votre compte.

Paiement sécurisé via Paypal.

- Par chèque à l'ordre de : Mme Fouquemberg Julie 14 rue des Aubiers La Mothe Achard 85150 LES ACHARDS

- Par virement bancaire

Expédition

Les tarifs d'expédition indiqués à l'issu de la commande tienne compte du lieu de livraison que vous nous avez indiqué. Pour toute question, merci de faire une demande en utilisant la page contact. Une demande de paiement personnalisé vous sera alors envoyée. Les frais de port indiqués seront calculés au plus juste, en fonction du poids de votre commande et de sa destination. Toute commande passée sur le site '' Julie & Co Créations '' sera acheminée par les services postaux français (LA POSTE).

Frais d'expédition

"Julie & Co Créations" livre dans le monde entier.

Les bijoux sont généralement expédiés en 48h après réception de votre paiement. Le mode d'expédition standard pour la France métropolutaine et l'outre-Mer est la lettre suivi, remis sans signature. Si vous souhaitez une remise avec signature, un coût supplémentaire s'applique, merci de nous contacter avant de passer commande. Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre envoi.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Pour éviter la multiplication des frais de ports nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande.

Chaque création est emballé et protègé avec soin.

Possibilité de venir chercher l'objet à notre atelier sur rdv: 14 rue des Aubiers 85150 La Mothe Achard Pays Service postal Frais de port France Métropolitaine

PaysProduitsService postalFrais de port
France MétropolitaineTous hors baguesLettre Suivi2.00€
France Métropolitaine, UETousMondial Relay4.50€
MonacoTous hors baguesLettre Suivi2.00€
Outre-merTous hors baguesLettre Suivi2.00€
EuropeTous hors baguesLettre Suivi Europe4.50€
Europe non UE colisTousPaquet prioritaire international suivi

6.00€

Monde colisTousPaquet prioritaire international suivi

6.00€

Lettre Max 3.50€ France Métropolitaine, Monaco, Andorre Colissimo 6€ Monaco Lettre Max 3.50€ Outre-mer Lettre Max OM 5.50€ UE et suisse Prioritaire international UE 6.50€ Monde Prioritaire international 8€

Délais d'expédition

Les commandes seront envoyées dans un délai de 48h maximum, à l'exception de celles passées le samedi et le dimanche qui seront envoyées le lundi suivant. A noter que la société Julie & Co Créations se réserve le droit de fermer temporairement ses bureaux pour cause de congés annuels. Dans ce cas précis, les commandes passées pendant la fermeture seront envoyées dès le jour de réouverture. Toute fermeture pour congé sera bien entendu mentionnée sur la page d’accueil du site internet.

Mode d'expédition

Les envois vers la France métropolitaine sont effectués en Lettre Max à l'exception des bagues, envoyées en Colissimo. En effet la Lettre Max ne supporte pas plus de 2 cm d'épaisseur. A l'issus de votre commande le numéro d'identification de votre lettre Max vous sera communiqué. Celui-ci vous permettra de suivre l'acheminement de votre envoi. Pour cela il suffit de se connecter à l'adresse: www.laposte.fr/suivi La Lettre Max est livrée en boite aux lettres sans signature dans un délai indicatif de 48h. Pour les envois hors France métropolitaine le mode d'expédition sera défini en accord avec le client. La société Julie & Co Créations ne pourra être tenue responsable des retards, pertes ou dommages survenus lors de l'acheminement par les services postaux.

Livraison

Les commandes ne seront expédiées qu'après réception de la totalité du règlement. La société Julie & Co Créations ne pourra être tenue responsable du retard ou non acheminement de la marchandise, dû à une mauvaise adresse donnée par le client.

Réception

A réception et en présence de son facteur, l'acheteur doit s'assurer du bon état de sa commande. En cas de dommage constaté sur le colis, le client devra faire une réclamation auprès des services postaux dans un délai de 48h.

Retour

Aucun retour ne sera accepté sans accord préalable de Julie & Co Créations. Pour tout problème de commande possibilité de contacter Mme Fouquemberg au 0601982772 ou par mail: contact@julieandcocreations.com Les frais de retour seront à la charge du client, conformément à l’article L. 121-21-3 al. 2 du Code de la consommation.

Délai de rétractation

Conformément à la loi et en vertu de l'article 121-20 du code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours de rétractation. Passé ce délai aucun retour ne sera accepté par Julie & Co Créations. Le consommateur peut tester le produit mais sera responsable en cas de dépréciation des biens résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement de ces biens (Article L. 121-21-3 al. 3 du Code de la consommation) Dans le cadre des créations « Julie & Co Créations », aucun retour d’un bijou ayant été porté ne sera accepté.

Chèques-cadeaux

La société Julie & Co Créations vous propose des chèques cadeaux valable sur l'ensemble des bijoux proposés sur son site. Ce service est accessible depuis le menu de la page d'accueil. La commande et l'utilisation de chèques cadeaux sur notre site vous est facilité par notre partenaire Paypal. Vous pourrez aisément indiquer un destinataire, choisir le montant du chèque cadeau. Possibilité également d'envoyer celui-ci par email aujourd'hui ou tout autre jour. A moins que vous ne préfériez l'imprimer et le remettre vous-même à son destinataire.

Fermeture pour congés

La société Julie & Co Créations se réserve le droit de fermer son atelier de bijoux artisanaux à la Mothe Achard pour une période de congés annuels. Les clients en seront informés au minimum une semaine à l'avance par l'intermédiaire de la page d'accueil. Il va de soi que les dates y seront indiquées de façon claire, lisible et en toute lettre. Toute commande effectuée pendant cette période sera envoyée dès le premier jour suivant la fin des dit congés. Exemple : Si le dernier jour de congé est le 7, la commande sera postée le 8.

Respect de la vie privée

Conformément à la loi '' Informatique et liberté '' du 6 janvier 1978, la société Julie & Co Créations s'engage à ne pas divulguer les informations sur ses clients à des tiers. Ces informations sont collectées dans le seul but de traiter correctement les commandes. En vertu de cette même loi, l'acheteur dispose d'un droit d'accès et de rectification aux données le concernant. Il suffit pour cela d'adresser un courrier à: Julie & Co Créations 14 rue des Aubiers La Mothe Achard 85150 LES ACHARDS Toute personne ayant demandé d'être informée des nouveautés de Julie & Co Créations (Newsletter) ou des prochaines dates de marchés, peut également demander sa désinscription par simple email à contact@julieandcocreations.com

Propriété intellectuelle

Les photos et créations présentes sur le site www.julieandcocreations.com restent la propriété de son auteur, Mme Fouquemberg Julie. Toute reproduction est donc interdite et passible de poursuite, en vertu de l'article L335-3 du code de la propriété intellectuelle.

En cas de litige, il conviendra de contacter le tribunal de Grande Instance de la Roche sur Yon (85), juridiction de laquelle dépend les bijoux artisanaux "Julie & Co Créations", représentés par Julie Fouquemberg la dirigeante.